近日，福建中医药大学人文与管理学院“青语宣护・岐黄颐养”暑期社会实践队，在指导老师带领下，赴福州、晋江两地开展长期护理保险专项调研实践。实践队员深入基层一线，倾听群众诉求，调研养老机构运行现状，实地摸清长护险制度落地实施情况，以躬身实践践行青年使命，书写中医药学子服务民生的青春答卷。
深耕福州一线 倾听群众真实诉求
实践队首站走进福建中医药大学附属康复医院，面向失能老人及其家属开展一对一深度问卷访谈。调研围绕群众对长护险政策知晓程度、待遇标准认知、参保意愿等重点内容，系统摸排不同群体对长护险政策的认知差异、现实需求与现实堵点。
走访过程中队员发现，不少受访家庭对长护险申请条件、补贴范围、报销流程了解不足，部分家属对政策可持续落地存在顾虑。针对群众的疑问，队员现场发放政策科普材料，用通俗语言解读政策条款，开展答疑科普，消除群众政策信息盲区，让惠民政策真正走进群众身边、直达百姓心坎。完成问卷收集整理后，实践队与福建中医药大学附属康复医院相关负责人召开专题座谈会，结合实地走访调研情况开展研讨交流。
队员们进行问卷调查
实践队与院方进行座谈
走访晋江机构 把脉政策落地实效
在晋江，实践队先后走访屿头社区养老中心及福寿康、邻鹿等长护险试点服务机构，实地参观机构护理环境、适老化设施及日常运营流程，深入了解基层养老服务机构在长护险制度框架下的实际运行状态。带队老师和队员们与机构负责人及一线护理人员开展面对面座谈交流，围绕政策宣传触达效率、服务供给能力、护理人员配置及推进过程中遇到的实际困难等内容，认真倾听一线从业者的真实声音与实践经验。通过实地走访、深度座谈，实践队进一步掌握长护险在服务机构端的实施现状，为梳理政策执行过程中的难点堵点积累了一手调研资料。
实践队与相关养老服务机构/中心开展座谈交流
调研宣讲同步 提升群众政策认知
调研走访期间，实践队坚持“边调研边宣讲”的实践方式，在病房与社区养老机构中同步开展政策宣导。针对群众最为关心的“长护险是什么、谁能申请、怎么申请、能享受什么待遇”等问题，用简洁清晰的语言逐一拆解。从书面条文到生活语言，从单向宣讲到双向互动，实践队努力打破政策与群众之间的信息壁垒，缩小群众认知差距，切实增强了群众对长护险制度的知晓度与信任感。
在指导老师的带领下，实践队员将课堂所学专业知识转化为服务民生的实际能力。从病房内耐心访谈记录，到养老机构深度座谈交流，青年学子在基层调研中锤炼实践本领，真切体会医保养老政策背后的民生温度。
实践队搭建起政策实施主体与基层群众之间的沟通桥梁，把关怀送到有照护需求的失能家庭，以青春力量助力健康福建建设，展现新时代高校学子的责任与担当。
实践队成员合照